이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 르에어(이하 "회사")가 제공하는 에어컨 설치 시공 서비스 및 HVAC Works 플랫폼(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 그 밖의 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 에어컨 설치 시공 서비스, 견적 발송, 계약 체결 및 HVAC Works 플랫폼 일체를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 고객 또는 사업자를 말합니다.
3. "견적"이란 이용자의 요청에 따라 회사가 제공하는 에어컨 설치 비용 안내 문서를 말합니다.
4. "계약"이란 견적을 바탕으로 회사와 이용자 간에 체결되는 시공 계약을 말합니다.
5. "HVAC Works"란 에어컨 설치 전문가를 위한 회사의 현장 견적·계약 SaaS 플랫폼을 말합니다.

제3조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 가정용·상업용·관공서 에어컨 설치 시공 서비스
• 현장 방문 무료 견적 서비스
• 에어컨 철거 및 이전 설치 서비스
• 정기 점검 및 A/S 서비스
• HVAC Works 플랫폼 — 현장 견적 발송, 전자 계약서, 프로젝트 관리 기능

서비스의 내용 및 가격은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 7일 전에 공지합니다.

제4조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 사회의 안녕 질서·미풍양속에 반하는 행위
2. 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
4. 정당한 사유 없이 시공 당일 계약을 취소하거나 현장 진입을 거부하는 행위
5. HVAC Works 플랫폼을 통해 취득한 정보를 무단으로 제3자에게 제공하는 행위

제5조 (면책사항)

회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해결이 불가능한 기술적 결함 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공하지 못하는 경우에는 책임이 면제됩니다.

이용자가 제공한 허위 정보로 인해 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다. 또한, 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 회사가 개입하지 않으며 책임지지 않습니다.

제6조 (분쟁 해결)

회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의하여야 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 소비자기본법에 따른 한국소비자원의 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.